2020/07/03
危機発生時における広報の鉄則
最近の3つの事例から考える
では、具体的な事例から考えてみましょう。定年延長問題で注目を浴びた黒川弘務前検事長は、朝日と産経の記者との賭け麻雀をスクープされて辞職しました。本件について、黒川氏も朝日、産経両新聞社も公式会見を開いていません。
記者会見を開かないのは納得できない、情けない、といった意見がありました。黒川氏についていえば、辞職という形で責任を取りました。辞める本人が記者会見をすべきでしょうか。
法務省では定例記者会見がありますので、その中での説明はあってしかるべき。本人については、本人が希望する場合にはあり得るでしょう。しかし今回は本人が希望せず、静かに辞職する道を選択したのだと推測できます。本人が記者会見をしないことがけしからん、という声が高まれば、会見の選択の余地はあるでしょうが、本件については定年延長問題ですから、辞職という幕引きで多くの国民は納得したといえます。
新聞社については、社員の不祥事になります。具体的な被害者が存在し、その被害者から記者会見して謝罪してほしいと要望があれば記者会見をせざるを得ませんが、賭けマージャンの場合、明確な被害者がいません。また、読者から批判が殺到した場合や購読停止が相次いだ場合にも記者会見をすることになると思いますが、今回そこまでには至っていなかったのではないでしょうか。
このように記者会見を開催するかどうかは、被害者が誰なのか、あるいは事業への影響によっての判断となります。また、検察と報道の関係は表立って話せないことだらけでしょう。賭けマージャンは行き過ぎではありますが、新聞社からすると、国民の知る権利に奉仕するため、検察の懐に飛び込むべきとの考えもあります。
持続化給付金事業を受託した一般社団法人サービスデザイン推進協議会と電通は6月8日に記者会見を行いました。協議会から電通への委託が97%であったこと、経産省職員が協議会の設立申請書を作成した痕跡があることなど、不透明感があるからです。この記者会見はあってしかるべきでしょう。国民の税金だからです。
手越祐也さんは6月23日に記者会見を行いました。これについては冒頭本人が説明していますが「誤報や憶測報道が多いから、きちんと事実を説明したい。自分の気持ちを伝えたい」ことを目的とした会見でした。
以上のように、記者会見を開催するかどうかは、事業体によって異なりますし、被害者がいるかどうか、公金かどうか、誤報を止めるため、とさまざまな判断があり得るのです。
危機発生時における広報の鉄則の他の記事
おすすめ記事
-
なぜ製品・サービスの根幹に関わる不正が相次ぐのか?
企業不正が後を絶たない。特に自動車業界が目立つ。燃費や排ガス検査に関連する不正は、2016年以降だけでも三菱自動車とスズキ、SUBARU、日産、マツダで発覚。2023年のダイハツに続き、今年の6月からのトヨタ、マツダ、ホンダ、スズキの認証不正が明らかになった。なぜ、企業は不正を犯すのか。経営学が専門の立命館大学准教授の中原翔氏に聞いた。
2024/11/20
-
-
リスク対策.com編集長が斬る!今週のニュース解説
毎週火曜日(平日のみ)朝9時~、リスク対策.com編集長 中澤幸介と兵庫県立大学教授 木村玲欧氏(心理学・危機管理学)が今週注目のニュースを短く、わかりやすく解説します。
2024/11/19
-
ランサム攻撃訓練の高度化でBCPを磨き上げる
大手生命保険会社の明治安田生命保険は、全社的サイバー訓練を強化・定期実施しています。ランサムウェア攻撃で引き起こされるシチュエーションを想定して課題を洗い出し、継続的な改善を行ってセキュリティー対策とBCPをブラッシュアップ。システムとネットワークが止まっても重要業務を継続できる態勢と仕組みの構築を目指します。
2024/11/17
-
-
セキュリティーを労働安全のごとく組織に根付かせる
エネルギープラント建設の日揮グループは、サイバーセキュリティーを組織文化に根付かせようと取り組んでいます。持ち株会社の日揮ホールディングスがITの運用ルールやセキュリティー活動を統括し、グループ全体にガバナンスを効かせる体制。守るべき情報と共有すべき情報が重なる建設業の特性を念頭に置き、人の意識に焦点をあてた対策を推し進めます。
2024/11/08
-
-
-
リスク対策.PROライト会員用ダウンロードページ
リスク対策.PROライト会員はこちらのページから最新号をダウンロードできます。
2024/11/05
-
※スパム投稿防止のためコメントは編集部の承認制となっておりますが、いただいたコメントは原則、すべて掲載いたします。
※個人情報は入力しないようご注意ください。
» パスワードをお忘れの方