東京都は１９日、客が店員や従業員らに過度な要求や著しい迷惑行為を行う「カスタマーハラスメント（カスハラ）」を防止する条例案について、９月議会に提出を目指す方針を明らかにした。同日公表した条例案の骨子では、カスハラを明確に禁止し、事業者や就業者だけでなく、顧客にも防止のための「責務」を課しており、成立すれば全国初となる。
　小池百合子知事は同日の定例記者会見で「都内で安心して働くことのできる環境を確立していきたい」と述べた。　
〔写真説明〕東京都の小池百合子知事＝８日、東京都新宿区（ＥＰＡ時事）

（ニュース提供元：時事通信社）