寄稿　オリンピックBCMなどテーマに議論

BCM World Conference and Exhibition 2012 参加報告

写真を拡大インターリスク総研上席コンサルタント田代邦幸氏

寄稿　インターリスク総研　上席コンサルタント　田代邦幸

イギリスに本拠地を置く国際的な非営利団体であるBCI（The Business Continuity Institute）は11月7、8日の2日間、世界中のBCM関係者が一同に会する毎年恒例のイベント「BCM World Conference and Exhibition」をロンドンで開催した。

イベントの概要

本イベントはロンドンの西側にあるOlympia Conference Centerで行われ、主催者によると、40を超える国々から1000人以上の参加者が集まった。

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今年で4回目の開催となるが、今回は初めての試みとして、本イベントのためにスマートフォン用アプリ（iPhone、iPad、Android対応）が用意され、開催直前に公開された（写真1）。このアプリにはセッションプログラムや出展者リスト、会場レイアウト図などが表示される機能が含まれており、来場者はアプリを活用して、自分の参加したいセッションを見つけたり、各展示ブースの位置を確認するなど、便利な機能に満足した様子だった（もちろん紙のプログラムも配布されている）。

イベントは、単に情報収集の場ではなく、参加者のネットワークを拡げる機会ということを大きな目的に掲げている。そのため、アプリには有料カンファレンス参加者のデータベースが含まれており、イベントで出会った相手と後日連絡を取り合うのに便利なように、自分が選択した相手だけに、自分の連絡先等の詳細情報を開示できるようになっている。

セッションプログラム

カンファレンス・ルームで行なわれた有料のカンファレンスには2日間で21のセッションが用意されていた。プログラムは表1のとおり3つのStream（グループ）に分かれていた。これらは前年を踏襲した形で、Stream AはBS25999で採用されているBCMライフサイクルの各フェイズに沿ったテーマが並べられ、比較的基礎的な内容になっていたのに対して、Stream Bには実践的なテーマ、Stream Cにはより先進的なテーマが揃えられた。一方、展示会場に設けられた3つのセミナールームでも、表2のように多彩なプレゼンテーションが行われた（聴講無料）。

非常に多くのセッションがあったので全てを紹介することはできないが、筆者が参加したセッションの様子をいくつか報告したい。

■Supply Chain Resilience

１日目の９時半から展示会場で行われた「Supply Chain Resilience」では、BCI本部のLee Glendon氏から、2012年7～8月に実施された同タイトルのアンケート調査の結果概要が報告された。調査によると、回答した企業の約2割が、過去12ヶ月の間に100万ユーロ以上の損失をもたらすサプライチェーン途絶を経験しているとの事である。また、過去12ヶ月間に最もサプライチェーンに対して深刻な影響を与えた要因としては、ITや通信サービスの中断や悪天候、外部委託業者のサービス中断等が挙げられている。なお報告書はBCIのWebサイトから無償でダウンロードできる。

（http://www.thebci.org/index.php?option=com_content&view=article&id=121&Itemid=267）

■ORGANISATIONAL RESILIENCE

また1日目の10時40分からカンファレンス・ルームで行なわれた「ORGANISATIONAL RESILIENCE」というセッションでは、「なぜレジリエンスは事業継続の将来ではないのか？（Why resilience is not the future of Business Continuity）」という、やや挑戦的なタイトルのプレゼンテーションが行なわれた。「resilience」という用語は海外のBCM関係者の間でも近年よく使われるようになってきたが、その定義や概念が定まっていないためか、参加者の間で賛否両論の激しい議論が展開され、セッション終了後もいくつかのテーブルでは居残って議論が続いていた。

■BCM AND THE OLYMPICS – LESSONS LEARNED

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2日目の午後２時らの「BCM AND THE OLYMPICS – LESSONS LEARNED」というセッションでは、リスク対策.com７月号でも取り上げられたロンドンオリンピックのBCMを振り返る内容で、これに関わった5名によるパネルディスカッションとなった（写真2）。パネラーの1人であるデロイトのRick Cudworth氏によれば、複数の組織が連携しながら運営していく巨大イベントにおける事業継続性を確保するために、BCMに関連する様々な机上演習を200回以上、シミュレーションを50回以上実施したとの事である。他にもBBCやBT（British Telecom）といった、オリンピックを支えた企業からパネラーを迎えて、参加者との間で活発な質疑応答があった。

また両日とも、昼休みの時間を使って3企業によるランチタイムセッションがあり、筆者は「LINK ASSOCIATES INTERNATIONAL」というコンサルティング会社のセッションに参加した。ここでは参加者が6つのグループに分かれて意見を出し合い、その場で演習シナリオを作るというワークショップを交えて、BCMにおける演習の企画、準備、実施、レビューの仕方等が解説された（写真3）。

写真を拡大写真3

なお筆者自身も展示会場におけるセミナーで、「Cooperative Approach to Improve Supply Chain Resilience」（サプライチェーンのレジリエンスを高めるための協調的アプローチ）および「Integration of BCMS with Other Management Systems」（BCMSと他のマネジメントシステムとの統合）という2つのプレゼンテーションを担当した。いずれも日本企業における実践事例を交えて説明したが、これらの分野に関心の高い参加者が各国から集まり、プレゼンテーションの後に活発な質疑応答や議論が続いた。

表1  カンファレンス・プログラム

表2  展示会場でのプレゼンテーション・プログラム

（1日目）

（2日目）

（両日とも、出展企業によるプレゼンテーションについては記載を省略した）

展示企業

展示ブースは前回から増え、41社からの出展があった。日本における同種のイベントと異なり、災害対策用品等の出展はほとんどなく、BCMに関する教育研修・トレーニングやBCM関連ソフトウェアの出展が多く見られた。このような傾向は例年通りであるが、今年は特にBCM関連ソフトウェアの新規出展が目立った。

表彰

1日目の夜には有名なマダム・タッソー蝋人形館に場所を移してディナーが催され（写真4）、この席上でBCMの普及啓発やBCIの運営など、様々な形で貢献した方々に対する表彰が行われた。受賞者のリストはBCIのWebサイトに掲載されている

（http://www.thebci.org/index.php?option=com_content&view=article&id=344&Itemid=4157）。ちなみに昨年は宮城県の（株）オイルプラントナトリが「The most effective recovery of the year」を受賞した。

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感想と今後への期待

筆者は今回で4年連続の参加となったが、海外のBCM関係者に知り合いが増えるに従って、お互いに協力しながらこのイベントを成功させよう、という仲間意識が見えるようになってきた。本イベントの運営には、BCI本部の常勤スタッフや役員だけでなく、各社から参加しているメンバーがボランティアとして、セッションのコーディネートやプレゼンテーションのレビュー、当日の進行など、様々な形で貢献している。またBCMに関連する多くの企業がスポンサーとして参加しており、運営側にもスポンサーの貢献度合いを分かりやすく表現したり、様々な機会でスポンサーへの感謝を表明するなどの気遣いが感じられた。このように様々な立場から集まった人々によるシナジーが、このイベントの成功を支え、BCM関係者のネットワーク拡大に貢献していると言える。

さらに特筆すべきなのは、前回にも増して国際色豊かになってきたということである。本部の発表によると今年は40カ国以上から参加者が集まっており、また筆者自身も実際にポルトガル、ヨルダン、南アフリカ、ガーナ、スロベニアといった様々な国からの参加者と議論を通じて、BCIのネットワークの広がりを実感した。今回は日本からの参加者は3名のみであったが、今後は日本からも多くの関係者が参加し、海外の多様な考え方に接するとともに、日本のノウハウを共有していく機会が増えることを期待する。次回は2013年11月6、7日の二日間、同じ場所で開催される予定である。