アクサ・アシスタンス・ジャパンは3月17日、新型コロナウイルスの感染拡大による国際線の減便や停止への対応で、日本への帰国をサポートするサビースを提供すると発表した。会員企業以外にも実費負担のみで日本までの帰国手配を行う。提供期間は4月17日まで。

同サポートは、自力で予約ができない場合が対象。利用には事前登録が必要。登録は無料。新型コロナウイルスに感染している場合や感染が疑われる場合は対象外。

出国制限、入国制限などで帰国できない場合は、現地での医療電話通訳サポートを実費負担のみで行う。英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、マレー語など18カ国語に対応する。

「海外危機対策プラン」と「セキュリティサポート」に加入している会員企業向けには実費負担なしで同様のサポートを提供している。