今、企業に求められる感染症危機管理

正しく理解し、正しく恐れる

ミネルヴァベリタス株式会社　顧問／本田茂樹

３．新たなパンデミックへの備え：事業継続の観点など

実は、我々は近年、新たなウイルスによる感染症の世界的大流行（パンデミック）を経験しています。それは、2009年4月に発生した新型インフルエンザ（A/H1N1）です。この流行における我が国の致死率は諸外国に比べて低い水準にとどまりましたが、一時的に医療資源や物資が不足するなどの混乱が見られ、またさまざまな課題も明らかになりました。

このような背景もあり、日本では病原性の高い新型インフルエンザ等感染症や同様の危険性がある新感染症が発生した場合に備えて、2012年5月11日、「新型インフルエンザ等対策特別措置法」（以下「特措法」）を制定しています。

また、特措法を踏まえて、国、地方公共団体、そして事業者等が連携して総合的な対策を推進するための「新型インフルエンザ等対策政府行動計画」や、各分野における具体的な内容・実施方法を明記した「新型インフルエンザ等対策ガイドライン」が改定されています（図１）。

ここでは、ガイドラインの一つである「事業者・職場における新型インフルエンザ等対策ガイドライン」（以下「ガイドライン」）をもとに、今後起こり得るパンデミックに対して企業が理解しておくべきことを説明します。

（１）企業の事業継続が求められている
ガイドラインでは、企業に対して、社会・経済機能を維持するために、感染防止対策を講じつつ、自社の事業継続を求めています。

企業活動を行うということは、多くの場合、対人接触を伴いますから、感染症の拡大につながりかねません。そのような状況の中で事業を継続するにあたっては、従業員に対して、接触感染や飛沫感染を防止するための注意喚起することも重要です。

特に、特措法のもとでは、指定公共機関（注２）は業務計画を策定する責務があり、また登録事業者（注３）も流行時の事業継続を確実にするためBCP（事業継続計画）を策定し、その一部を登録時に提出することが求められています。

（注２）指定公共機関
独立行政法人等の公共的機関および医療、医薬品または医療機器の製造または販売、電気またはガスの供給、輸送、通信その他の公的事業を営む法人で、政令で定めるもの
（注３）登録事業者
医療提供業務または国民生活・国民経済の安定に寄与する業務を行う事業者であって、厚生労働大臣の定めるところにより厚生労働大臣の登録を受けているもの

（２）企業の事業活動が制約されることもある
特措法のもとでは、新型インフルエンザ等が国内で発生し、国民生活・国民経済に甚大な影響を及ぼすおそれがあると認められた場合に、新型インフルエンザ等緊急事態宣言（以下、「緊急事態宣言」）が出されます。

この緊急事態宣言では、感染の拡大やまん延を防止するため、次のような要請が行われることがあり得ます。
●外出自粛要請
都道府県知事が定める期間および区域において、生活の維持に必要な場合を除き、居宅から外出しないことを要請する
●興行場使用・催物開催の制限
興行場や多数の人が利用する施設を管理する者、また当該施設を使用しても催物を開催する者に対して、施設の使用制限・停止、もしくは催物の開催制限・停止などを要請する
●学校・社会福祉施設（通所または短期間入所利用のものに限る）の制限
これらの施設の使用制限・停止を要請できる

自社の興行や催物が行えなくなるという直接的な影響に加えて、間接的な影響も考えられます。例えば、学校が休校になる、また介護施設のデイサービスが休みになるなどの事情から、家族の世話や介護のために、従業員の出勤が難しくなるかもしれません。

また、このような自粛要請がない場合でも、感染が拡大、さらにまん延すると、外出や旅行に対する需要そのものが下がることも考えられます。

（３）最悪のシナリオも想定する
新型インフルエンザ等が発生した場合、「ガイドライン」では、流行のピーク時（約2週間）には、従業員の最大40％程度が欠勤すると想定しています。これは、従業員の発症（5％程度を想定）に加え、家族の世話や介護のため出勤しない、あるいは感染の不安などから出勤しない人がいることを見込んでいるからです。

このように流行が拡大・まん延した場合の最悪のシナリオも想定し、自社のBCPなどを見直し、その上で、実際の流行においては状況に応じて柔軟に、そして適切に運用することが大切です。